Perguntas e respostas

Reunimos aqui as principais dúvidas de nossas clientes sobre cuidados, tamanhos e entregas. Queremos que você se sinta segura e confiante ao escolher seu novo tricot.

Sobre o Produto, Qualidade e Cuidados

1. As peças de tricot laceiam com o uso?

Sim. O tricot é naturalmente maleável e pode lacear levemente com o uso. Na Linear Tricot, desenvolvemos cada peça com fios selecionados e modelagem precisa para garantir caimento impecável e durabilidade superior.

2. Como escolher o tamanho correto comprando online?

Cada produto possui uma tabela de medidas exclusiva.
Compare suas medidas com as da peça e, se estiver entre dois tamanhos:
• Preferência por ajuste ao corpo → opte pelo menor
• Preferência por conforto → escolha o maior
Nosso time de atendimento está disponível para orientar na escolha ideal.

3. O tricot esquenta muito?

Depende do tipo de fio utilizado:
* Fios encorpados → aquecimento maior
* Fios finos → ideais para meia-estação
Informamos na descrição de cada peça sua espessura e classificação térmica, garantindo uma compra consciente.

4. As cores das peças são fiéis às fotos?

Sim. Trabalhamos com equipes especializadas para capturar fielmente cada tom. Alterações sutis podem ocorrer devido às configurações de tela do seu dispositivo.

5. Como cuidar das peças de tricot para durarem mais?

* Lavar à mão em água fria
* Não torcer
* Secar na horizontal, à sombra
* Não pendurar em cabides
* Guardar dobrado

Esses cuidados preservam textura, pontos e aparência original.

6. Posso lavar tricot na máquina?

Não é recomendado. A máquina pode deformar os pontos e tramas. Para máxima longevidade, opte sempre pela lavagem manual.

7. A peça pode soltar bolinhas (pilling)?

O pilling pode ocorrer pelo atrito natural. Utilizamos fios de alta performance para reduzir esse efeito. Caso aconteça, o removedor de pilling soluciona com facilidade.

8. O tricot desbota?

Não. Nossas peças são confeccionadas com fios de alta solidez de cor, permanecendo vibrantes lavagem após lavagem — desde que respeitados os cuidados de uso.

9. As peças causam alergia?

A maioria dos fios utilizados é hipoalergênica. A composição de cada peça é informada na descrição, permitindo que você escolha conforme sua sensibilidade.

10. As peças encolhem?

O prazo é calculado automaticamente no checkout de acordo com seu CEP. Trabalhamos com envio ágil e embalagens reforçadas para garantir máxima segurança no transporte.

11. As peças têm transparência?

Alguns modelos, dependendo da espessura do fio e do ponto, podem ter leve transparência. Informamos esse detalhe na descrição de cada produto.

12. Como saber se a peça é quente ou leve?

Na página do produto você encontrará:

Tipo e espessura do fio
Descrição da textura
Classificação térmica (leve, moderado, quente)
Assim, você escolhe exatamente o que busca.

13. O tricot marca o corpo?

Depende do modelo e da espessura do fio. Peças ajustadas podem marcar mais; para caimento suave, recomendamos fios médios e modelagens mais soltas.

14. As peças têm cheiro forte?

Não. Nossas peças passam por um processo de acabamento que garante toque macio, aroma neutro e total conforto desde o primeiro uso.

15. O tricot desfia facilmente?

Não. Trabalhamos com fios selecionados e técnicas de tecimento que evitam esse problema. Caso um fio seja puxado acidentalmente, orientamos como reparar sem comprometer a peça.

Sobre Compra, Envio e Atendimento

1. A Linear Tricot realiza trocas?

Sim, dentro do prazo legal. A peça deve estar sem uso, sem odores, sem ajustes e com etiqueta original. Nosso processo de troca é simples, rápido e transparente.

2. Quanto tempo leva para minha compra chegar?

O prazo é calculado automaticamente no checkout de acordo com seu CEP. Trabalhamos com envio ágil e embalagens reforçadas para garantir máxima segurança no transporte.

3. Vocês vendem tricot para presente?

Sim. Disponibilizamos embalagem especial e cartão personalizado, tornando sua experiência ainda mais elegante.

4. A Linear Tricot trabalha com estoque imediato?

Sim. Todas as peças exibidas no site estão prontas para envio imediato.

5. Como funciona o atendimento da Linear Tricot?

Atendemos com proximidade, respeito e excelência.
Canais disponíveis: